Trong kinh doanh, chốt sale là giai đoạn then chốt quyết định doanh thu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đây không phải là một nhiệm vụ dễ dàng, mà đòi hỏi sự tinh tế trong giao tiếp, khả năng thấu hiểu tâm lý khách hàng và áp dụng linh hoạt các phương pháp bán hàng. Vậy vì lý do gì mà 1 số sales sau khi chốt deal thành công thường giấu kín? Họ có bí quyết chốt sales nào không? Cùng Radanhadat.vn đi tìm lời giải đáp ngay trong bài viết sau đây nhé!
Vì lý do gì mà 1 số sales sau khi chốt deal thành công thường giấu kín?
Việc chốt deal thành công luôn là một niềm vui lớn đối với sales. Tuy nhiên, không phải lúc nào họ cũng công khai chia sẻ về bí quyết chốt sales của họ hoặc các thương vụ đã hoàn tất. Có rất nhiều lý do khiến một số sales chọn cách giữ bí mật, từ việc tối ưu lợi ích cá nhân cho đến tránh những rắc rối không đáng có.
Dưới đây là 5 nguyên nhân phổ biến giải thích vì sao một số sales giữ kín thông tin sau khi chốt deal thành công.
Chưa thực sự hưởng lợi – Đứng deal giúp, chia hoa hồng, dính thuế
Không phải lúc nào chốt deal thành công cũng đồng nghĩa với việc sales sẽ nhận được lợi ích tối đa. Nhiều trường hợp, họ chỉ là người đứng ra hỗ trợ hoặc làm trung gian trong một giao dịch và phải chia sẻ phần hoa hồng của mình với đồng nghiệp hoặc cấp trên.
Ngoài ra, nếu thương vụ có liên quan đến các khoản thuế hoặc chi phí phát sinh khác, sales có thể phải chịu một phần trách nhiệm tài chính. Điều này đặc biệt đúng đối với những giao dịch lớn, nơi các khoản khấu trừ thuế, phí môi giới hoặc các chi phí liên quan có thể làm giảm đáng kể lợi nhuận thực tế mà họ nhận được.
Một số sales cũng có thể đang trong giai đoạn thử việc hoặc làm việc theo hợp đồng chưa ổn định, khiến họ lo ngại về việc công khai thông tin sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân. Do đó, việc giữ bí mật về giao dịch có thể giúp họ tránh những vấn đề liên quan đến thu nhập và tài chính.
Chuyển hướng linh hoạt – Qua công ty khác để tối ưu phí
Trong ngành bán hàng, việc tối ưu hóa lợi nhuận luôn là một yếu tố quan trọng. Nhiều sales có thể chốt deal thành công nhưng lại chọn cách giữ kín thông tin để có thể linh hoạt điều chỉnh hợp đồng hoặc hướng khách hàng sang một công ty khác nhằm giảm thiểu chi phí hoặc tối ưu hóa hoa hồng.
Ví dụ, nếu sales nhận thấy rằng công ty hiện tại có mức chiết khấu thấp hoặc mức hoa hồng không thực sự hấp dẫn, họ có thể tìm cách chuyển khách hàng sang một đơn vị khác, nơi họ có thể nhận được lợi ích cao hơn. Điều này giúp họ tối ưu doanh thu mà không bị ràng buộc bởi các chính sách của công ty hiện tại.
Bên cạnh đó, trong một số lĩnh vực như bất động sản, bảo hiểm hoặc tài chính, sales thường có nhiều mối quan hệ với các công ty khác nhau. Việc giữ kín thông tin về giao dịch đã chốt giúp họ linh hoạt trong việc đàm phán và điều chỉnh chiến lược kinh doanh mà không bị công ty kiểm soát chặt chẽ.
Chưa hoàn tất giao dịch – Ngại chia sẻ khi tiền chưa về đủ
Một trong những lý do quan trọng khiến sales không muốn công khai giao dịch ngay sau khi chốt deal là vì họ vẫn chưa thực sự nhận được khoản thanh toán đầy đủ. Trong nhiều ngành nghề, đặc biệt là bất động sản, tài chính hoặc các hợp đồng dịch vụ dài hạn, quá trình hoàn tất giao dịch có thể kéo dài từ vài tuần đến vài tháng.
Việc chia sẻ thông tin quá sớm có thể gây ra những rủi ro không mong muốn, chẳng hạn như khách hàng thay đổi ý định, hủy hợp đồng hoặc gặp khó khăn trong việc thanh toán. Sales thường muốn đảm bảo rằng mọi thủ tục đều hoàn tất và tiền đã về tài khoản trước khi họ công khai về giao dịch của mình.
Ngoài ra, trong một số trường hợp, sales có thể bị áp lực từ phía khách hàng hoặc đối tác yêu cầu giữ bí mật giao dịch vì lý do kinh doanh hoặc pháp lý. Việc này giúp đảm bảo quyền lợi của tất cả các bên liên quan và tránh những vấn đề phát sinh không đáng có.
Tránh bị khảo giá – Hạn chế tư vấn miễn phí ngoài ý muốn
Một lý do khác khiến sales chọn cách giữ bí mật sau khi chốt deal là để tránh việc bị khảo giá hoặc bị yêu cầu tư vấn miễn phí từ những khách hàng tiềm năng khác. Trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là bất động sản, nếu sales công khai thông tin giao dịch, họ có thể bị đối thủ cạnh tranh hoặc khách hàng khác tiếp cận để tìm hiểu về mức giá, chính sách hoặc các ưu đãi liên quan.
Điều này có thể khiến họ rơi vào tình huống phải tư vấn miễn phí mà không thu được lợi ích gì, hoặc tệ hơn là làm lộ thông tin quan trọng có thể ảnh hưởng đến các thương vụ sau này. Hơn nữa, nếu đối thủ nắm bắt được mức giá chốt của một giao dịch, họ có thể sử dụng thông tin này để thương lượng hoặc cạnh tranh với sales trong tương lai.
Bằng cách giữ kín thông tin, sales có thể bảo vệ chiến lược kinh doanh của mình và duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Điều này đặc biệt quan trọng đối với những người làm việc trong các lĩnh vực có tính cạnh tranh cao, nơi mà thông tin về giá cả và hợp đồng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của họ.
Giữ khoảng cách tài chính – Tránh bị mượn tiền hay áp lực tài chính
Một lý do phổ biến khác khiến sales không muốn công khai giao dịch sau khi chốt deal thành công là để tránh bị bạn bè, đồng nghiệp hoặc người quen hỏi vay tiền hoặc gây áp lực tài chính.
Trong nhiều trường hợp, khi mọi người biết rằng một sales vừa chốt một hợp đồng lớn, họ có thể cho rằng người đó đang có nguồn tài chính dồi dào và dễ dàng nhờ cậy hoặc mượn tiền. Điều này có thể gây ra những tình huống khó xử, đặc biệt nếu sales không muốn từ chối hoặc không muốn tạo ra những xung đột không đáng có trong các mối quan hệ cá nhân.
Bên cạnh đó, nếu thông tin về giao dịch được công khai quá sớm, sales có thể bị công ty hoặc đối tác xem xét lại mức hoa hồng, hoặc bị áp đặt thêm chỉ tiêu doanh số trong tương lai. Việc này có thể tạo ra áp lực không cần thiết, khiến họ cảm thấy mất tự do trong việc quản lý tài chính cá nhân.
Vì vậy, để tránh những rắc rối không mong muốn, nhiều sales chọn cách giữ kín thông tin giao dịch, chỉ chia sẻ với những người thực sự cần biết. Điều này giúp họ kiểm soát tốt hơn tình hình tài chính và không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố bên ngoài.
5 bí quyết chốt sales thành công trong chớp mắt
Để chốt sales thành công một cách nhanh chóng, bạn có thể áp dụng 5 bí quyết chốt sales sau:
- Hiểu rõ khách hàng tiềm năng: Xác định và tập trung vào những khách hàng thực sự phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tránh lãng phí thời gian vào những đối tượng không tiềm năng.
- Kiên trì theo đuổi: Đừng bỏ cuộc sau một hoặc hai lần tiếp cận. Thống kê cho thấy, nhiều giao dịch thành công sau lần tiếp cận thứ năm.
- Xây dựng mối quan hệ tốt: Tạo dựng lòng tin và sự thân thiện với khách hàng bằng cách lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của họ, thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng.
- Xử lý phản hồi hiệu quả: Chuẩn bị kỹ lưỡng để giải quyết các phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng, giúp họ cảm thấy an tâm và tin tưởng vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Chọn thời điểm thích hợp để đề nghị mua hàng: Nhận biết thời điểm phù hợp để đề nghị khách hàng chốt đơn, tránh việc chần chừ hoặc đề nghị quá sớm gây mất cơ hội.
Kết luận
Mặc dù bí quyết chốt sales thành công là một thành tựu đáng tự hào, nhưng không phải lúc nào sales cũng muốn công khai thông tin về giao dịch của mình. Dù vì bất kỳ lý do nào, việc giữ bí mật về giao dịch đã chốt cũng là một phần trong chiến lược kinh doanh của mỗi sales. Điều quan trọng là họ cần biết cách quản lý thông tin một cách thông minh để vừa đảm bảo quyền lợi cá nhân, vừa duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp.
***Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:
Radanhadat.vn thực hiện tài liệu này với mục đích cung cấp thông tin tham khảo. Thông tin có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.
Chúng tôi nỗ lực thực hiện và đảm bảo tính chính xác của tài liệu nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc hậu quả từ việc sử dụng thông tin trong đây.
Chúng tôi xử lý thông tin dựa trên nguồn đáng tin cậy, nhưng chúng tôi không kiểm chứng nguồn tin và không đảm bảo tính chính xác.
Radanhadat.vn sở hữu độc quyền tài liệu và nội dung bên trong. Tài liệu không được phép sao chép toàn bộ hoặc một phần mà không có sự đồng ý của Radanhadat.vn.
>> Xem thêm: